Automação da jornada de venda de seguros residenciais no WhatsApp, do primeiro contato ao fechamento, com suporte a transbordo humano.
Demonstração
O fluxo começa com um template proativo enviado ao cliente. O bot atua como vendedor autônomo — ajusta argumentos conforme o perfil do cliente, envia a proposta em PDF diretamente no chat e conduz o fechamento dentro do WhatsApp. Quando necessário, a conversa é transferida para um agente humano com histórico completo disponível.
Capacidades demonstradas
| Capacidade | Detalhe |
|---|---|
| Templates proativos | Abertura de conversa por iniciativa da empresa |
| Envio de documentos | Proposta em PDF entregue diretamente no WhatsApp |
| Agente de vendas com LLM | Argumentação adaptada ao perfil do cliente |
| Transbordo humano | Handoff com histórico completo para atendente |
| Expansão de produto | Arquitetura preparada para novos produtos (seguro viagem, celular) |